Bir kuruluş el kitabı hazırlamak, potansiyel ziyaretçilerinizin işletmenizi daha iyi anlamasına ve güven oluşturmasına yardımcı olan kritik bir unsurdur. Başlangıçta, firmamızın kimliğini belirlemeniz gerekir. Bu, misyonunuzu net bir şekilde ifade etmek, ilkelerinizin vurgulanması ve özgün özelliklerinizi tanımlamak anlamına